Gold einfach weg?! (Super Hero Squad Online)

Hallo...ich hab ein riesen Problem. Ich spiel nun schon was länger SHS und habe mir desegen auch meine drei absoluten Lieblingschara kaufen wollen (Rogue,Wolverine, Susan Storm). Nun hab ich schon zwei von drei und hatte auch das nötige Gold für Susan. Nun zu meinem Problem. Ich ging heute online,staubte den 5 Goldtagesbonus ab und hatte so 595 Gold. Da das Spiel heute Updates gemacht hat, musste ich warten bis alles heruntergeladen war. Geduldig wie ich bin hab ich also gewartet bis das Preisrad fertig war. Hab gedreht bis ich die 20 Gold bekommen hab die da als ein Feld drin waren. Hatte also 615 Gold. Schnell zum fertig geladenen Laden gelaufen und hab geguckt. Natürlich lies ich mir etwas Zeit (eine Minute ungefähr) um einen Helden aus zusuchen, da es auch neue gab. Als ich mich schließlich entschied,klickte ich Susan an und drückte auf Kaufen.

Statt einer Bestätigung erhielt ich allerdings eine Fehlermeldung: Shopping respond time out. Server not avivable.

Nach zehn Sekunden festfrienen schickte er mich zurück zum Shop. Erneut wartete ich eine Minute,da ich dachte das das Spiel noch laden muss und versuchte es erneut. Schon wieder eine Fehlermeldung (allerdings eine Superhero Squad Meldung,keine Windows oder unity). Ich dachte mir geh lieber aus dem Laden raus, was ich auch tat (Ich spielte Wolverine falls das relevant ist) als ich erneut nach gut einer Minute reinging, war mein Gold futsch. Statt 615 waren nurnoch 15 mickrige Goldstücke übrig, aber Susan gehörte mir trotzdem nicht!

Weiß einer von euch rat?! Bitte der support funzt nicht mehr und ich will mein Gold zurück oder meinen Chara! Ich hab auch Belege die beweisen das ich das Gold besaß, und es sollte in meinen Acc-daten gespeichert sein!

Frage gestellt am 14. Juni 2012 um 21:24 von PulsianSlayer

7 Antworten

Das einzige was hilft, ist auf der Hauptseite, bevor du "Spiel starten" anklickst, oben auf den Reiter "Hilfe" zu klicken, und ein Ticket zu erstellen, da kopierst du den Text hier rein und gib hohe Priorität an, kann sein, das der Dialog mit dem Serviceteam 2-3 Antworten bedarf, aber irgendwann sehen sie auch ein, den Fehler rückgängig zu machen.
Ging mir zumindest in den letzten Wochen so, hatte auch echt keine Lust mehr, aber mein Sohn liebt das Spiel!

Antwort #1, 14. Juni 2012 um 23:40 von asgedom

Hattest du auch dieses Problem? Dann bin ich yah erleichtert wenn das bei dir am Ende funktioniert hat. Gut dann werde ich das machen sobald der Support wieder funktioniert,der momentan kaputt zu sein scheint. Aber deine Antwort hat mir schon geholfen,hatte nämmlich Angst das die jetzt futsch sind

Antwort #2, 15. Juni 2012 um 06:32 von PulsianSlayer

Ist gerade als Meldung gekommen!


Hallo liebe Marvel Freunde,

leider hat sich ein Fehler in unser neuestes Update geschlichen, der bei vereinzelten Spielern zu Problemen beim Kauf von Ingame-Items geführt hat. Wenn Ihr zu den Betroffenen gehört, meldet Euch bitte bei unserem Support, der sich Eures Problems annehmen wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Hero Up!

Euer Super Hero Squad Online-Team

Antwort #3, 15. Juni 2012 um 22:02 von asgedom

Da gibts nur leider ein Problem...der SUpport funzt ebenfalls nicht mehr

Antwort #4, 15. Juni 2012 um 22:13 von PulsianSlayer

hey ich hab ne gute nachricht für euch der techniche feleher wird aufbehoben und mann bekommt sein gold zurück also dass man verloren hat beim kauf von helden voll geil alter ich hab nämlich auch gold verloren das war scheisse und das schlimmste war als ich genug gold für avengers iron man hatte ich dachte ich bekomms gold nie wieder zurück.


ps:holt euch avengers thor 600g,avengers hulk 600g oder avengers iron man 1200g im normalen shop.

für shield agenten:avengers hawkeye 3000silber,avengers nick fury 2000 silber.

Antwort #5, 19. Juni 2012 um 18:10 von shszocker

Jaaa! Hab ich schon gelesen! Man sagte mir der Shop sei wieder okay, weswegen ich mir Storm holen wollte...super mein hard erkämpftes Gold schon wieder weg.

Aber der Support in dem Bereich läuft echt brilliant. Ich krieg meine 900 Gold zurück, kann mir Gambit und Storm kaufen, krieg dann Collossus und alle sind happy:D

Antwort #6, 19. Juni 2012 um 20:45 von PulsianSlayer

ok cool

Antwort #7, 19. Juni 2012 um 21:24 von shszocker

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