Gameloft Live Verbindungsproblem (Ice Age - Die Siedlung)

kann mich seit dem letzten Update vor ein paar tagen weder mit iPhone noch iPad bei Gameloft LIVE anmelden. Ärgerlich! Wem gehts noch so und was habt ihr gemacht?

Frage gestellt am 29. September 2013 um 08:20 von christina1962

12 Antworten

Mir geht es genauso! Seit über einer Woche kann ich weder Geschenke senden noch empfangen! Da meine Gameloft Freunde nicht angezeigt werden! Das Problem gab es schon öfter, allerdings noch nie so lange! Langsam mach ich mir auch Gedanken! Ich hoffe für uns, dass Gameloft mit hochdruck dran arbeitet! Lg

Antwort #1, 02. Oktober 2013 um 06:05 von knolli29

Heute ist 05.10. und ich kann mich immer noch nicht anmelden! Langsam verlier ich die Geduld und den Spaß! Man kommt ja ohne Freunde und deren Geschenke nicht wirklich vorwärts! Lg

Antwort #2, 05. Oktober 2013 um 20:26 von knolli29

geht mir genauso, gameloft schrieb, evtl. das Passwort ändern, aber wie, wenn ich mich noch nicht nal mehr anmelden kann, diese Schlaumeier...also weiter abwarten

Antwort #3, 06. Oktober 2013 um 11:03 von christina1962

Hallo Christina,
das ist wirklich ärgerlich! Haben die noch gar nicht mitbekommen, dass es mehreren schon wieder so geht? Das mit dem Passwort ist ja echt witzig! Man kommt ja gar nicht rein! Wenn ich auf den Anmeldebutton drücke, passiert gar nichts! Ich bin gespannt, wann es wieder funktioniert! Ich drück uns die Daumen! Lg

Antwort #4, 07. Oktober 2013 um 06:20 von knolli29

Hallo Knolli,
Das kam grad von Gameloft
Hallo,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Unseren Entwicklern ist dieses Problem schon bekannt. Sie versuchen derzeit alles Mögliche um es zu beheben, deshalb verfolgen Sie bitte die Updates.

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,

-------------------------------
Julia
Customer Care Agent

...also abwarten...

Antwort #5, 07. Oktober 2013 um 13:33 von christina1962

Ah ok, immerhin arbeiten sie dran! Ich hoffe, dass neue Update lässt nicht so lange auf sich warten! Wenn du was neues hörst, dann sag bitte bescheid!
Lg Nicole

Antwort #6, 08. Oktober 2013 um 13:45 von knolli29

So heute neues Update! Uuuuuuund , ich kann mich immer noch nicht bei Gameloft anmelden! Es passiert einfach nichts, wenn ich auf den Button drücke! Ich bin kurz davor zu löschen! Ich hab so viel Hoffnung in dieses Update gesetzt...

Antwort #7, 15. Oktober 2013 um 16:58 von knolli29

Hallo Nicole,
Bei mir tut sich auch nichts. Das Problem mit den Schieferbäumen scheinen sie auch nicht in den Griff zu kriegen. Schade, da es sonst ein niedliches Spiel ist...

Antwort #8, 15. Oktober 2013 um 17:20 von christina1962

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ja, das tut er! Wenn der Schliefer-Baum von genügend Freunden besucht wird, dann wächst er und produziert mehr Herzen für deine Freunde und mehr Münzen für dich. Wenn ein Schliefer-Baum fünfmal im Level aufsteigt, dann wächst auch seine Größe!

Stellen Sie das Gerät in den Flugzeugmodus / Schalten Sie das Gerät auf / Lassen Sie es für mindestens 2 Minuten ausgeschaltet / Starten Sie das Gerät immer noch im Flugmodus neu / Starten Sie das Spiel erneut.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße,
-------------------------------
Daria
Customer Care Agent

Hallo Nicole,
Das kam von gameloft, hat bei mir aber nicht funktioniert...Mist
Liebe Grüße christina

Antwort #9, 17. Oktober 2013 um 14:36 von christina1962

Ich hab es auch gerade ausprobiert! Leider keinen Erfolg!
Welches Level bist du? Ich 51 ! Das war harte Arbeit und jetzt so ein Mist! Schreibst du Gameloft nochmal? Wenn ja, lass mich bitte wieder wissen, was die sagen!
Lg Nicole

Antwort #10, 18. Oktober 2013 um 08:07 von knolli29

Hallo Nicole, ich bin Level 65, schreibe gleich noch mal an gameloft.
Liebe Grüße Christina

Antwort #11, 18. Oktober 2013 um 13:04 von christina1962

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Versuchen Sie bitte Ihren Router aus- und einzuschalten. Wenn das nicht hilft, versuchen Sie bitte sich mit einem anderen WiFi zu verbinden (z.B. In einem Laden oder bei MacDonalds).

Teilen Sie mir bitte mit, ob dadurch ihr Problem behoben werden konnte.

Freundliche Grüße,

Hallo Nicole, wieder neue Nachrichten von gameloft. Habe es noch nicht probiert.
Liebe Grüße Christina

Antwort #12, 19. Oktober 2013 um 19:19 von christina1962

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