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Wenn die erste Linie gut läuft, ist es ratsam, etwas monatliche Anzeigenwerbung zu betreiben, da dies den Bekanntheitsgrad enorm steigert, dadurch höhere Einnahmen sichert und zugleich nicht sehr teuer ist. Bei Freifahrten darauf achten, dass sie viel Geld kosten (durch den Einnahmen-Entgang). Eine gute Idee für Kampagnen-Spieler (mit Missions- Ziel: Image-Steigerung in Höhe eines festgelegten Prozentsatzes): zwei bis drei Monate vor Spielende noch schnell eine Freifahrt zur Image-Aufmöbelung anbieten, sofern die anderen Missions-Ziele, Firmenwert, Flächendeckung etc. bereits erreicht wurden.

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Verkehrsteilnehmer-Umfragen

Es hat sich sehr bewährt, immer wieder in den einzelnen Wohnhäusern Umfragen durchzuführen, bei denen man genaue Auskünfte über die Zufriedenheit einzelner Fahrgast-Gruppen erhält bzw. auch etwaige Gründe erfährt, warum bestimmte Einwohner bestimmte Linien nicht benutzen. Eine wertvolle Analyse, die man von Zeit zu Zeit immer wieder vornehmen sollte, um gezielte Gegensteuerungen in Angriff nehmen zu können.

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Fahrgast-Zufriedenheit

An den Haltestellen zeigt ein Drei-Kästchen-Insert neben der Linien-Nummer auf der jeweiligen Spielerfarbe (Kästchen 1), auch die Anzahl der wartenden Fahrgäste (Kästchen 2) und deren Zufriedenheit mit der benutzten Linie (Kästchen 3) an. Das dritte Kästchen "Smilie" kann farblich von dunkelgrün (Idealzustand: sehr gutes Image, geringe Wartezeit, hohe Zufriedenheit - dargestellt durch ein breit lächelndes Gesicht) über hellgrün (weniger zufrieden), gelb (mittelprächtig), orange (erträglich) bis rot (total unzufrieden, schlechtes Image) variiieren. Um kurzfristig Smilies herbeizuzaubern, kann man im Modus "Linie einrichten" nach dem Anwählen einer bestimmten Linie durch Klicken auf das Hammer-Icon so tun, als ob man den Linienverlauf ändern würde. Man darf jedoch die Linie nicht wirklich neu editieren, sondern bestätigt einfach durch Klicken auf den grünen Haken den neuen alten Linienzug. Gleich darauf werden sich die griesgrämigen Gesichtchen im Drei-Kästchen- Insert in strahlende verwandeln, da die Fahr-Gäste diesen Trick nicht durchschauen und annehmen, dass eine Linie zu ihren Gunsten verändert bzw. neu gebaut wurde!

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Fahrergehalt

Achtung: Die Chauffeur-Gehälter werden auch dann weiterbezahlt, wenn Fahrzeuge ins Depot kommen. Das hat großen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit, da durch erhöhte Gehälter die Fahrer freundlicher werden und dies wiederum die Fahrgäste motiviert, diese Linien zu benutzen. Um Geld zu sparen, kann das Fahrer-Gehalt bedenkenlos auf 60%-80% eingestellt werden. Eine 100%ige Fahrer-Zufriedenheit ist nicht unbedingt Voraussetzung für deren freundliches Verhalten gegenüber den Fahrgästen. Ein zu hohes Gehalt kann sie u. U. überheblich machen.

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Unfallvermeidung

Unfälle bringen einen riesigen Image-Verlust mit sich, den man schnellstens ausgleichen muss, um nicht mehr und mehr Fahrgäste zu verlieren (eine spontane Freifahrt nach einem Unfall wirkt hier Wunder!). Ein beschädigtes Fahrzeug ist auf immer verloren. Außerdem blockiert das verunfallte Fahrzeug mitunter eine ganze Linie, und das bis Monatsende. Deshalb im Fahrzeugwartungs-Modus ruhig auf 90% bis 95% Reparatur-Bedarfs-Zustand gehen, wenn das Spiel bereits gut läuft. Am Anfang kann man ohne Weiteres auf 70% bis 80% bleiben. Die Unfallwahrscheinlichkeit steigt nämlich, je länger das Fahrzeug in Betrieb ist. Auch Investitionen in die Weiterbildung des Personals wirken sich günstig auf die Verkehrstüchtigkeit der Fahrer und somit die Unfall-Statistik aus. Im Gehälter-Modus können die monatlichen Weiterbildungs-Kosten pro Fahrer erhöht werden.

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