anmelde-id für playstore mit geänderten passwort funktioniert nicht? (Little Big Planet 3)

hey liebe spieletipps-mitglieder -und fans:
frage hat zwar nix mit dem spiel zu tun aber irgendwie schon...also hoffe ich, ihr löscht die frage nicht! :)
So, also wie oben angeführt hab ich ein problem mit dem anmelden im ps-store.
meine anmeldeID bzw E-Mailadresse weiß ich noch, nur das passwort weiss ich nicht mehr, da es schon lange her ist, dass ich da drinnen (im ps-Store) gewesen bin.
da kann man doch auf DREieck drücken (passwort vergessen?) wo man dann theoretisch ein neues passwort beantragen kann, nur komm ich schon beim 3.schritt nicht mehr weiter.
also DREIECK drücken/dann kommt der schritt wo ich die anmeldeID(=e-mail-adresse) eingeben muss und dann wird mir doch auf diese adresse eine nachricht geschickt, ...wo ich jetzt beim 3.schritt wäre, wie kann ich die e-mail anschaun, ich weiss mein passwort doch nicht?...
PS: und ja ich hab meine ps4 schon upgedatet (heute), auf den neuesten stand gebracht.

Frage gestellt am 10. Oktober 2015 um 23:40 von mkatona

3 Antworten

Dein E-Mail Passwort weißt du doch sicher noch um an den Link in der Mail zu kommen oder haste bei der E-Mail und beim PSN genau das selbe Passwort und das vergessen? O.o

Du musst nämlich in deinen E-Mail Account nicht in den PSN Account um das Passwort zu ändern. In der E-Mail solltest du einen Link anklicken können um es zu ändern. Eventuell werden dir noch Sicherheitsfragen die du damals eingerichtet hast gestellt um zu beweisen das du wirklich der Besitzer bist z. B. Geburtsname deiner Mutter, Lieblingslehrer, Name des 1. Haustiers etc.

Antwort #1, 11. Oktober 2015 um 19:42 von DARK_TENEBRAE

danke, für die schnelle Antwort.
Jedoch...ja ich hab mein passwort bei meinem E-Mail-account UND im psn vergessen und das is ja das problem.
also wenn ich bei playstation.com/anmelden gehe dann kommt das, wenn ich meine e-mail-adresse (=anmeldeID von ps4) eingebe:

"Falsche E-Mail-Adresse oder falsches Passwort. Bitte versuchen Sie es erneut.
Probleme beim Anmelden?
Anmelden
Anmelde-ID
Meine Anmelde-ID merken
Passwort
Probleme beim Anmelden?
Sie haben kein Konto? Neues Konto erstellen
Abbrechen"

Wenn ich auf "probleme beim anmelden?" gehe und auf "ich hab mein passwort vergessen" gehe, kommt dann das:

"Passwort ändern
Bitte geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um Ihr Passwort zu ändern.
Anmelde-ID (E-Mail-Adresse)
Geben Sie die auf dem Bild zu sehenden Zeichen ein (z.B. 188)
reCAPTCHA-Bild
Betrieben durch reCAPTCHA
Abbrechen"

das gebe ich auch ein und dann kommt auf der nächsten Seite das:

"Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse!
Eine E-Mail wurde an "MEINE MAIL-ADRESSE = ANMELDE-ID (z.b. name+zuname0815.com)" gesendet. Um Ihr Passwort zu ändern, prüfen Sie bitte Ihren Posteingang auf eine Nachricht von PlayStation?Network und gehen nach der Anleitung in der Nachricht vor.

Die E-Mail nicht erhalten?

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Erneut versuchen."

So und jetzt...? meine AnmeldeID ist auch meine e-Mail-adresse von ps4 zum anmelden im ps-store, und da gibts keinen links oder sonst irgendwas.

PS: HOFFE DU KENNST DICH AUS!

Antwort #2, 11. Oktober 2015 um 23:20 von mkatona

Hat sich erledigt, es klappt wieder. Ich habs hingekommen! :)

Antwort #3, 24. Oktober 2015 um 17:46 von mkatona

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