Bekomme EINFACH KEINE E_MAIL (Minecraft)

HI leute habe mir minecraft am freitag gekauft mit lastschrift aber wenn ich auf profil gehe steht da das ich es mir kaufen muss um den skin zu ändern ! da hab ich mir gedacht ich muss erst einen gift code eingeben der mir als e-mail geschickt wird aber selbst heute kam noch immer keine e-mail ! Dauert das immer so lange oder ist bei dem kauf was fehlgeschlagen ?

DAnke im voraus und hoffe auf schnelle antworten

eurer max

Frage gestellt am 07. August 2011 um 11:53 von maximir2

3 Antworten

Eigentlich benötigst du keinen Gift-Code. Den brauchst du nur wenn du es für jemand anderen über einen bestehenden Account kaufst.

Eigentlich solltest du kurz nach der Zahlung einfach freigeschaltet werden.

Antwort #1, 07. August 2011 um 12:20 von DXP2

bei mir ist es genauso und bei mir ist es heute schon der 5. tag !

Antwort #2, 07. August 2011 um 12:24 von Flafly

Nicht hier rumheulen, selbstständig machen mein Gott!

http://www.minecraft.net/support/ dort nachschauen ob es irgendeine Lösung für dein Problem gibt, wenn nicht, dann gehst du auf Payment und dann auf Refund, dort klickste dann unten auf den orangenen "I need further help" Button und schilderst dem Support dein Problem..
Bist du sicher die richtige E-Mail Adresse eingegeben zu haben? Denk auch mal nach , Minecraft hat weiß ich nicht wieviele Nutzer und es kommen ständig neue Leute hinzu, steht auch so im Support dass es bis zu zwei Tage dauern kann.

Antwort #3, 07. August 2011 um 13:16 von gelöschter User

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