PlayStation 5

PS5-Controller | Stick-Drift - Garantie und Lösungsvorschläge

von Olaf Fries (Montag, 16.05.2022 - 16:49 Uhr)

So mancher PS5-Controller fällt dem gefürchteten Stick-Drift zum Opfer, bei dem sich der Analogstick von ganz alleine bewegt, obwohl ihr ihn nicht berührt. Im Folgenden erklären wir euch, wie ihr das Problem erkennt und lösen könnt.

Stick-Drift ist eine Plage für jeden Controller. (Bildquelle: spieletipps)
Stick-Drift ist eine Plage für jeden Controller. (Bildquelle: spieletipps)

Was ist Stick-Drift?

Bei dem sogenannten Stick-Drift handelt es sich um ein Problem, bei dem sich der Analogstick vom Controller von ganz alleine bewegt, selbst wenn ihr eure Hand nicht an euren DualSense legt. Das Shift-Problem zu identifizieren ist somit ziemlich leicht, da es euch im Normalfall sofort auffallen sollte.

Einwandfreies Spielen ist mit diesem Problem nicht möglich, da sich der Stick-Drift natürlich störend auf euer Gameplay auswirkt, was nicht nur bei den Exklusiv-Spielen mehr als nervig ist.

Im folgenden Reddit-Video könnt ihr ein Beispiel vom beschrieben Stick-Drift des DualSense-Controllers sehen:

PS5-Controller Stick-Drift reparieren

Folgende Schritte können zu einer Lösung des Problems führen. Geht sie nacheinander durch und schaut, ob einer der Schritte den Stick-Drift behebt:

  • Säubert die Analogsticks: Macht eure Sticks sauber, da manchmal Staubpartikel oder Ähnliches zum Stick-Drift führen kann. Reinigt dabei nicht nur den Stick selbst, sondern auch das darunter liegende Gelenk. Verwendet dafür ein trockenes, weiches Tuch wie beispielsweise ein Brillenputztuch, auf keinen Fall Alkohol oder andere flüssige Reinigungsmittel benutzen.

  • Schaut nach, ob eure Controller-Software auf dem neusten Stand ist: Um die Software eures Dualsense zu kontrollieren, drückt kurz auf die PlayStation-Taste auf eurem Controller. Geht in der Leiste auf "Zubehör", dann auf "Wireless-Controller" und als letztes auf "Controller-Einstellungen". Im darauffolgenden Menü steht ganz unten "Gerätesoftware des Wireless-Controllers".

  • Führt einen Reset des Controllers durch: Schaltet die PS5 komplett aus. Auf der Rückseite des Controllers findet ihr neben den Schriftzug "Sony" ein winzig kleines Loch. Drückt für 3 bis 5 Sekunden den Knopf mit einer Stecknadel, einer Heftklammer oder einem anderen "Werkzeug". Schaltet danach die PS5 wieder ein, verbindet den Dualsense erneut mit eurer Konsole und aktualisiert die Firmware des Controllers.

  • Trennt die Verbindung des Controllers und setzt sie erneut per Bluetooth auf: Folgt der oben aufgeführten Anleitung, um in das Controller-Menü zu kommen. Geht auf "Kommunikationsmethode" und wählt "USB-Kabel verwenden" aus. Wechselt danach wieder auf "Bluetooth verwenden".

  • Ändert die Effekte des Controllers: Folgt der oben beschriebenen Anleitung, um in das Controller-Menü zu gelangen. Merkt euch eure derzeitigen Einstellungen in den Menüpunkten "Vibrationsintensität", "Intensität des Trigger-Effekts" und "Helligkeit der Controller-Leuchten". Ändert alle drei Menüpunkte auf eine beliebige Angabe. Wichtig ist nur, dass ihr die jeweilige Einstellung ändert. Nachdem ihr das getan habt, ändert erneut die drei Optionen auf eure bevorzugte Präferenz.

Die oben aufgeführten Schritte sind keine Erfolgsgarantie. Es gibt keine Methode, die mit kompletter Sicherheit das Problem löst.

Manche Spiele, vor allem Shooter, haben in ihren Optionen eine Deadzone-Einstellung. Dort könnt ihr die Deadzone verändern und so ebenfalls eine Verbesserung vom Stick-Drift erreichen. Diese Vorgehensweise ist jedoch nur ein "Workaround", da sie das Problem nicht löst.

Falls kein Lösungsvorschlag Abhilfe schafft, kontaktiert unbedingt den Sony-Support.

PS5-Controller Stick-Drift Garantie

Nach eurem Kauf der PlayStation 5 oder eines separaten DualSense-Controllers besitzt ihr von Sony eine einjährige Garantie. Falls kein Lösungsvorschlag den Stick-Drift behebt, macht unbedingt von der Garantie Gebrauch und kontaktiert den Sony-Support. Geht dafür zum PlayStation-Hardware-Support von Sony, wir haben euch die offizielle Website verlinkt.

Wichtig: Bei unterschiedlichen Händlern, je nachdem wo ihr das Produkt gekauft habt, könnte es jedoch sein, dass ihr dort eine längere Garantie besitzt. Fragt bei eurem jeweiligen Händler auf jeden Fall nach.

Klickt auf der offiziellen Homepage auf den Button "DualSense" und folgt den Anweisungen. Wenn ihr die vorgeschlagenen Schritte des Supports durchgegangen seid, erhaltet ihr am Ende eine Telefon- und Referenznummer. Ruft beim Kundendienst an, besprecht euer Problem mit dem jeweiligen Mitarbeiter und fordert einen Austausch ein.

Wichtig: Wenn ihr den Controller einschickt, behaltet auf jeden Fall euren Sendungsbeleg. Falls es zu einem Problem beziehungsweise zum Verlust beim Versand kommen sollte, könnt ihr somit beweisen, dass ihr den Dualsense zur richtigen Adresse versendet habt und der Fehler nicht bei euch liegt.

Wenn ihr keine Garantie mehr haben solltet, dann bleibt euch nichts anders übrig, als einen neuen PS5-Controller zu kaufen.

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Der Stick-Drift ist ein Phänomen, das leider einige Spieler betrifft, nicht nur Gamer auf der PlayStation 5. Falls ihr das Problem mit anderen Controllern haben solltet, wie beispielsweise mit eurem SCUF-Controller, dann müsst ihr den jeweiligen Kundensupport kontaktieren. In diesem Fall kann euch Sony keine Abhilfe schaffen.

Dieses Video zu PS5 schon gesehen?
PlayStation 5 | Die Konsole vorgestellt

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