Der Kauf des Xbox Game Pass ist ziemlich leicht. Der Kündigungsvorgang kann jedoch etwas verwirrend sein. Im Folgenden erklären wir euch, wie ihr den Abo-Service auf eurer Konsole und im Browser kündigen könnt.
Xbox Game Pass auf der Konsole kündigen
Falls ihr den Abo-Service Xbox Game Pass beziehungsweise Xbox Game Pass Ultimate mit allen Spielen kündigen wollt, könnt ihr es auf eurer Xbox Series X|S oder Xbox One wie folgt machen:
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Drückt die Xbox-Taste auf eurem Controller.
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Wechselt dann zu Profil & System > Einstellungen.
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Geht nun zu Konto > Abonnements.
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Wählt dort das Abonnement aus, das ihr kündigen möchtet und folgt den euch dort gezeigten Anweisungen.
Hinweis: Das Upgrade einer im Voraus bezahlten Zeit kann nicht auf Xbox Live Gold oder auf andere Xbox Game Pass Pläne zurückgesetzt oder rückerstattet werden.
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Xbox Game Pass im Browser kündigen
Geht mit eurem Browser auf die „Dienste und Abonnements“-Seite von Microsoft, egal ob auf eurem Handy oder auf dem PC. Tätigt nun folgende Schritte:
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Meldet euch auf der „Dienste und Abonnements“-Seite an. Wir haben für euch die entsprechende Homepage oben verlinkt.
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Wählt „Verwalten“ neben dem Abo aus, das ihr kündigen möchtet.
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Nun müsst ihr entweder „Abonnement kündigen“ oder „Wiederholte Abrechnung deaktivieren“ auswählen.
- Wenn ihr „Abonnement kündigen“ auswählt und Anspruch auf eine Rückerstattung haben solltet, werden euch zwei Optionen angeboten: „Belasten Sie mich nicht am (nächsten Verlängerungsdatum)“ oder „Sofort kündigen und Rückerstattung erhalten.“
- Wenn ihr „Abonnement kündigen“ auswählt und keinen Anspruch auf Rückerstattung habt, werdet ihr aufgefordert, die Option „Wiederholte Abrechnung deaktivieren“ zu wählen. Die Deaktivierung der wiederholten Abrechnung verhindert die nächste Belastung.
Game Pass kündigen und Spiele behalten - geht das?
Kurz und schmerzlos: Nein, das funktioniert leider nicht! Wenn ihr euer Abo vom Game Pass kündigt, habt ihr nach Ablauf des Abos keinerlei Zugriff mehr auf die Spiele vom Service. Falls euch ein Spiel so sehr gefällt, dass ihr es weiterspielen wollt, müsst ihr das Game separat kaufen.
Zudem verliert ihr nach Ablauf des Abos nicht nur Zugang zu allen Spielen vom Service, sondern auch zu allen weiteren Vorteilen. So habt ihr beispielsweise keinen Zugriff mehr auf EA Play und besitzt kein Xbox Live Gold mehr, wenn ihr euren Game Pass Ultimate kündigt.
